技术支持工程师

岗位职责：

1． 客户技术支持:

a) 通过邮件、电话处理客户的技术问题；

b) 前往客户现场提供技术支持服务,包括售前产品技术介绍；售后技术培训；

2． 销售和营销支持

a) 协助对销售人员进行技术培训；

b) 协助市场部撰写、翻译和校对技术产品手册；

c) 支持销售和营销团队的营销活动

3． 售前支持

a) 负责产品手册等技术资料的更新；

b) 协助开发团队进行产品功能验证和质量测试；

c) 辅助新产品上市前的样品准备协调工作。

4． 协调组织完成售后故障处理

协调返修件的故障分析、修复和记录。

技能要求：

1. 较强的学习能力，丰富的知识结构，具有独立学习和解决工程问题的态度和能力；

2. 良好的沟通技能，以及跨部门协调组织能力；

3. 了解嵌入式软硬件设计知识，开发、测试经验；

4. 能够用英语读和写；

5. 熟练使用办公软件；

6、具有良好的学习能力、团队合作能力；

7、善于协调、沟通，具有掌握产品工作原理的探索精神，能够灵活处理突发事件；

8、能接受上海参加3-6个月技术培训。

福利待遇：12000元/月+绩效奖

招聘人数：5人         有意者请发简历至duwanjuanshu2025@163.com